[Premium] THE TRANSFORM [C]OMMANDO DERBY
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The product already comes with all the accessories, including the gear and shoelaces, customized according to the officially released design.
YOU CAN CHANGE IT AND CUSTOMIZE IT YOUR WAY — WE CREATE THE PRODUCT, YOU ARE THE CREATIVE DIRECTOR.
- RUSTIC: THE FADE TEXTURE IS HAND-APPLIED BY ARTISANS AND UNIQUE TO EACH PAIR (70% similar to pictures)
- Material: cowhide leather (Rustic) / nubuck leather (Tobacco) + high quality rubber gear
- Lining material: Goat leather + synthetic leather + canvas.
- Sole material: High quality rubber sole with excellent softness and flexibility.
- Insole material: 4mm thick with high-elasticity EVA construction.
- Heel height: 4.5cm.
- Shoe ankles are covered by thick cushion create softness & better experiences.
- SOLE ARE DESIGN & MANUFACT EXCLUSIVELY BY THEWOLF.
- This product is proudly designed and crafted by Vietnamese artisans
SIZE GUIDE


尺寸換貨政策
建議您直接重新下單以加快換貨速度。收到您退回的商品後,我們將辦理相應退款。
適用情況
- 商品尺寸不合(過緊或過鬆)
- 寄送的尺寸錯誤
申請條件
- 提供開箱影片+商品照片
- 商品未經使用,保持原狀與原包裝
- 於收貨後14天內提出申請
不適用情況
- 無開箱影片
- 商品有使用痕跡(室內試穿可接受)
- 出清商品(7折以下)
流程
- 提供訂單編號+影片+照片與我們聯繫
- 24–48小時內完成審核
- 核准後將提供退貨說明
- 檢查後辦理換貨
運費與費用
- 若寄送尺寸正確 → 由顧客負擔所有運費(退貨、重新寄送與關稅)
- 若寄錯尺寸 → 由THEWOLF負擔所有費用
- 所有費用將在處理前與您確認
包裝注意事項
- 請使用原鞋盒與原包裝退回
- 請勿將標籤直接貼在鞋盒上
- 請加外層包裝以免損壞
退款政策
THEWOLF在以下情況受理退款:
1. 適用情況
- 製造瑕疵(材質破損、鞋底脫膠、結構損壞)→ 需提供開箱影片以供確認
- 寄錯商品(尺寸、款式或顏色)→ 全額退款或更換
- 包裹遺失 → 全額退款或重新寄送
- 非顧客造成的海關問題 → 退款或協助處理
2. 不適用情況
- 不符合上述任何原因
- 顧客提供的訂單資料有誤
- 出清商品(7折以下)
- 無開箱影片
- 收貨超過14天後才提出申請
3. 流程
- 提供訂單編號+影片+照片提出申請
- 24–48小時內完成審核
- 確認/檢查後辦理退款
4. 退款方式
- 退回原付款方式及PayPal
- 處理時間:2–3個工作天
聯絡我們
Instagram:@thewolf.global | @thewolfessential
Email:cs.thewolfglobal@gmail.com
稅金與關稅
多個國家/地區享免稅服務
重要說明
稅務規定依各國家/地區的海關法規而定,因此各地的稅務政策不盡相同。
以下國家/地區享有免稅服務:
- 美國
- 日本
- 加拿大
- 澳洲
請注意:我們僅負擔訂單成立後首次寄送的進口關稅。之後因換尺寸或退貨而產生的寄送,如有進口關稅,將由顧客負擔。我們會以降低風險的方式申報商品。
其他國家可能產生稅金:
- 歐盟國家將依訂單金額課徵增值稅(VAT),一般約為25–30歐元(約30–35美元)。
- 部分其他國家或地區也可能產生稅金,我們會盡力為顧客降低風險與稅額。
常見問題
以下國家/地區享有免稅服務:
- 美國
- 日本
- 加拿大
- 澳洲
其他國家可能產生稅金:
- 歐盟國家將依訂單金額課徵增值稅(VAT),一般約為25–30歐元(約30–35美元)。
- 部分其他國家或地區也可能產生稅金,我們會盡力為顧客降低風險與稅額。
- 商品準備與包裝:1–2個工作天
- 建立託運單並交付物流:1–2個工作天
- 運送與配達:
- 標準配送:10–12個工作天(14–16天)
- DHL快遞:4–6個工作天(6–8天)
以上配送時間不包含目的地國家的清關時間。由於各國家與地區的海關程序不同,我們無法提供確切的清關時間。
